未来図のテーマは、ここでいったん、終了とします。連続10回、パズル小説®というキーワードがネットにアップされた実績になりました。まだ顧客と呼べる実態はないパズル小説®ですが、アフターコロナ時代の新コンテンツとして、いつか、誰かが自律的にＰＲしてくれるでしょう。期待しています。

新しいコンテンツは、スタートするときには既存コンテンツとり比較で、こなれていない部分もあるため、反発する人がでてきます。もちろん福井のあるコメントとともに「無視」という形の沈黙が、作り手としてはつらいのですが、イノベーション理論によれば、これも通らなければならない道です。

さて、ラストのテーマは「不要不急」。今年の流行語大賞には「自粛」「コロナショック」とともに「不要不急」という言葉もノミネートされるでしょう。私たちの日常生活で、何が不要不急なのか、その判断と感覚が問われていました。外食はいいけれど飲み会はダメ。それは「三密」を避けることが重要なのです。

しかし、人間は社会的な動物。三密がなければ生きていかれない。三密こそが真の「不要不急」だったということが、わかってきました。オンライン、テレワーク、バーチャル。それで楽しめる部分は、たぶん２～３割。人間が密集している場所、語り合う時間こそで人生の楽しみだったのです。

一方、「不要不急」がＮＧといわれて、三密の楽しさとともに「一人の時間をどう活用するか」が問題だと、気づきました。それが「編み物・読書・パズル」となります。読書の欲求も、パズルを解く楽しさも、ともに満たしてくれるパズル小説®は、まさに新型コロナウィルスと共生していくｋｅｙパーツとなります。

未来図としては、観光地100カ所でパズル小説が配布されることでしょう。観光地では、三密を避けながら刊行となれますから、派手な感動シーンを身体で感じるタイプの刊行が減っていきます。その代わり、謎解きをしながら、じわじわと感じていく「知的な刊行体験」がきっゃこうを浴びることになります。

私たちは、刊行バスに乗って次々と名所を巡り、地域の芸能や絶景や歓迎イベントに参加する「体感イベント型の観光」ではなく、自分の目で見て、じっくりと感じ誌、いろいろ考えることで地域資源を楽しむ「知的散策型の観光」を楽しむようになります。その象徴が、ご当地のパズル小説®の活用となります。

観光地100カ所の主要旅館には、必ず、「今月のパズル小説®」が置いてあります。一冊500円と、手ごろ価格。謎解きクロス®を解いてから歩いてもよし。歩いてから解いてもよし。解きながら散策するのもまたいいでしょう。時間に追われる観光ではなく、たっぷり時間をとり、のんびりと考える知的な観光。

パズル小説®は、アフターコロナ時代にふさわしいコンテンツとしてブレイクします。最初は、どこの観光地になるか……お楽しみに。

コロナショックのなかで自粛していたＧＷ。何か、ちゃんと考えていたという痕跡をのこしたいと「未来図」について、連載してみました。連載といっても、いつものように、ただ思いつくまま「あ、こんなふうになっていたらいいな」という未来を書き連ねたにすぎません。

でも、そういうことが、大切なことを、私は知っています。ドリーマーは、夢をみなくなったら、ただの人です。誰に頼まれたわけでもないのに、自分で勝手に夢をみる。それが人間として生まれたことのだいご味ではないでしょうか。おそらく、この未来図は明日で終わり。ブログで連載するのは、せいぜい10回かと。

で、本日はなぜか「屋台村」を思い出しました。８人くらいしか座れない、カウンターだけの小さな飲食店が、たくさん集まってできている「屋台村」で、ミステリーウォークにチャレンジしたことがありました。苫小牧まで行ってプレゼンをさせてもらったけれど、結局、仕事はゼロでした。

予算まで用意してもらったのに、なんと、なんと15軒ほどある屋台村では、どこも謎解きクロスをすることがなかったんです。コレハショックでした。理由は、わかります。酒を飲みながら、こんなパズルはやらない、ということ。ちょっと待ってください。そんなこと、ありません。

呑みながら、やってもいいのですが、家に持ち帰ればいいのです。家で、時間のあるときに解いて、その解答をもって、また屋台村に飲みに行く。「あれさ、解けたよ。楽しかった」と言ってもらえればさいこうだし「ちょっとわかんないところがあるんたけど」といって、こみゅにけーしょんが生まれてもいい。

前に、自由が丘のカフェで、謎解きクロスの問題を「無償で提供するから、100円で売ればいい」という提案をしたら、マスターが「こういうものに、100円も払いませんよ」と断言したので、その後、そこで飲み会をするのはやめたことがありました。大人げない？

一方、大好きな船橋の寿司割烹では、私の「大人のための寓話50選」をのポスターを、目立つ位置に貼ってくれている。となけば、自由が丘で飲むよりも、船橋までいっても飲みたいのが人情です。あ、神田でも「謎解きクロスの問題を置いてくれない？」と説明しようとしたら、ものすごく警戒されたので、こっちから取り下げたことがありました。そういうのが、面倒な人もいるのですね。

というわけで、少ない経験ですが、屋台村では「謎解きクロス」でできた「パズル小説®」のポスターを張り、それで反応した人に500円で配布する方式をとりたいと思っています。これ、絶対に、屋台村でヒットします。

失敗しても、もう一度くらいは、チャンスがきます。お楽しみに。

不安のまっただなかにあって、なぜ、未来図を描くのだろうか。未来に思いをはせるのはね人類の特長であり、得意技でもあるから。私たちは、過去のにこだわり、今の幸せだけを求めて生きているわけではありません。未来図が描けるからこそ、過去に学ぶ視点がブレないし、今を耐えることができるのです。

パズル小説®の未来図として、今、私が思い描いていることの一部を紹介してきましたが、ひょっとすると、この未来図の原稿は、毎日書いても、一ヶ月くらい続けられるものかもしれません。いろいろなことを想定して、謎解きクロスも創作したし、パズル小説®の可能性を追ってきたからです。

ところで、私はパズル小説®の未来図を描くとき、重要なのは「誰と出逢えるか」だと思っています。これまで、みなさんと出逢うことで、誰も知らなかった未来の入り口に立つことができました。感謝しています。おかげさまで、「０」から「１」は、作り上げることができました。

普及期を迎えた今、これからは「１」を「１００」に高める人との出逢いがマ貯めます。たとえば、実名を挙げるわけにはいきませんが、私は航空会社の元社長と懇意にさせていただいてます。残念ながら、パズル小説®を「機内誌」で連載するドリームはかないませんでしたが、何か、チャンスがあるかもしれません。

そのためには、元社長（今は特別顧問）と、もう一度、出逢う必要があります。また、鉄道会社の執行役員も、懇意にしていただいてます。以前、駅で配布している「会員誌」の編集担当課長を紹介していただいたことがあります。そのときは、顔合わせだけで、二回目の打ち合わせは成立しませんでした。

でも、これからは、わかりません。なぜなら、「いつお声かけしてもらっても大丈夫なように、準備している」からです。そして、まったく新しい出逢いだけでなく、もう一度、出逢い直すことで、パズル小説®が一気に普及するトリガーが生まれると、私は信じているのです。

航空機の「機内誌」や新幹線の「車内誌」、あるいはハウスメーカーや旅行会社のパンフレット的「広報誌」に、連載パズル小説®が掲載されるのは、おそらく、たった一つのトリガーがあれば動き始めます。日本では、まだまだ前例主義が強く、私のような新事業開発のボトルネックになっています。

それで、どうしてもコネクションで、「最初の一本」をクリアしなければなりません。パズル小説®は、その一本を目にすることで「うちも、やってみようか」となり、一気に普及が始まることになります。問題は、誰と出逢うか。その人は、おそらく、私の近くにいてくれているはず。

メディアを持っていて、あるいはメディアに影響力がある人で、「初物」が好きな人。そろそろ、出逢えるのではないかと、期待はふくらんでいます。

パズル小説は、ネットで入手するだけではなく、クロスワードパズルと同様に、書店でも、また地域に根差しているコンビニでも購入できることになります。これって、誰もが考え、「そうだ、コンビニで売ろう」と調べてみるのですが、ハードルが高く、実現するケースはごく少数。というのもコンビニは全国５万店舗もあるようですが、店頭に並んで２週間で売れなければ消えてしまうから。

そのことがわかっているから、私は未来図にコンビニで売れるようになっている状態を取り上げました。そのとき、コンビニはどうなっているか、そこが、この未来図のポイント。コンビニは、ますます地域住民との関係を強めています。全国、どこにでもあるコンビニだからこそ、地域活性に貢献できることを模索しているわけですが、その切り札に、パズル小説®がなりうるとみています。

コンビニで、地域の特長を知る。情報を入手するというと「そんなことはネットでできるから、コンビニは関係ない」と思われるかもしれません。ここで考えたいのは、「コンビニはリアルな店舗だ」ということです。そこがネットショップとの大きな差。私は、10年後のコンビニはサービス業になるとみています。え？ とっくにサービス業？　いえいえ、接客業に近いサービス業になるのです。

あいててよかったという利便性で全国ネットワークを構築したコンビニですが、そろそろ飽和状態。そこで必要なのは「何かを買いに行く」コンビニではなく、「誰かに逢いに行く」コンビニです。店員Ａがいるコンビニではなく、店員の佐藤さんがいるコンビニになるのです。そこでは、コロナショックで見直された「一対一のコミュニケーション」が行われます。

コロナショック後、コンビニは無人化し、ロボットが販売していると予測するコンサルさんがたくさんいますが、みんな、本質を取り違えています。アフターコロナでは、コロナショックで「恋しい」と思ったもの、逆三密というライブ感覚の価値が、ものすごく高まります。そこに貴重な体験として「サービスに見合った対価」を支払うようになるのです。

私は、５年ほど前から講演で「マックで、スマイルサービスを頼むと100円とれる」ことが実現すると、言ってきました。どういうことかというと、現在、スマイルを頼んでも「０円」ですが、５年後には、気に入った販売スタッフに「それから、スマイル」と注文すると100円が上乗せになり、15分に1回くらいある「シャッターチャンス」に、自分の座席まできてくれます。

そこで、かわいくスマイルした彼女ないしイケメン彼氏と、スマホショットを撮ることができます。その代金が、一人一回100円なのです。このサービスの延長に、地域活性につながる、そのコンビニだけでしか体験できないサービスメニューが登場しますが、その一つにパズル小説®が加わるでしょう。パズル小説®のヒントが、コンビニで入手できるのはいうまでもありません。

コンビニの立場でいえば、地域住民への浸透度をあげる、顧客サービスで客単価を挙げる、利用頻度を上げる、他チェーン店との差別化……あらゆるマーケティング要素を勘案すると、パズル小説®は優秀な販促ツールになるとわかってきます。コンビニの経営者が、チェーン本部の経営陣が、こんな優れたツールを見逃すはずはありません。彼ら自身、パズル小説®のファンなのですから。

早ければ2022年、遅くとも2026年には一部のチェーン店でトライアルが始まり、2030年には、コンビニでパズル小説®が置かれ（有料にしても100円くらい）地域活性に役立っているのです。楽しみでしょう？

たぶん、来年の今頃は、「謎解きクロス®」がマスコミでも注目されていることでしょう。

一方、成功している企業のトップ500人への取材で私がわかったことは、マスコミが注目するのは「ポッとでの、まだあまり人に知られていないニュース」だけではなく、「10年から20年、その商品・サービス・事業を研究・開発して、誰がみても第一人者」であることです。もっとも、それは表向き。その裏には「マスコミに友人ができた」からに他なれません。

（世の中、親しい友人が編集の権力を持てば、出版ができるし、テレビ局のプロデューサーになれば何かの番組に取り上げてもらえるし、新聞のデスクになればコラムを発表できたりします。（感謝しております）その友人が、いい人であればあるほど、チャンスは広がります。そして、友人が有名企業のトップにのぼりつめたら、独立すれば成功は保証されます。

もちろん、そのような事実を知った私は、周りを見回して、考えました。まだ、誰もしらなかった時代から応援してくれている友人のみなさんに、具体的に感謝の気持ちを表したい。それには、友人が権力を掌握して記事を書いたり本を出したりテレビ番組の出演者を決めたりすることに、押し込んでもらえるようになるのを待つことは、しないということです。

その友人に、お願いしたら、きっと何とかしてくれるでしょう。でも、負担をおかけしてしまいます。たとえば、私の大切な友人に東大法学部から郵政省に入り、第一線で民営化や通信の自由化などを推進してきた男がいます。本当に、心根のやさしい人で、私の描いた絵を本気でほめてくれる友人でした。昨年、彼に150万円の広告出稿をお願いしたら、即刻ＯＫ。

ところが、広告代理店から「その業種では、すでにスポンサーがついてしまったので、今回は見送らせて」との案内。せっかく、動いてくれは彼の顔が、まるまるつぶれてしまいました。広告代理店は、そういうことを、平気でします。だから、よほどのことがない限り、友人に頼んではいけません。頼むのではなく、頼まれる日を待ち、頼まれたら大サービスをすればいいのです。

パズル小説®は、地域活性化という地道な活動から、スタートします。そこで評判がよければ、必ず、マスコミの目にもふれるでしょう。マスコミのレベルは低いと私は思っていますが、そう見えるのは、彼らのモノサシと私のモノサシが大きく違っているからです。それでも、ある程度の量がでてくれば、誰か、注目する人がでてくるでしょう。

2021年、来年が、その時ではないのか。だって、アフターコロナ、ウィズコロナで、社会のパラダイムが変わります。自宅で何をすればいいのか。一人でいるときに何をすればいいのか。スマホ以外に、何をすればいいのか。ひとつは「読書」で、一つは「パズル」。その両方を満たすパズル小説®は、まさなアフターコロナ時代に輝くパーソナル・ツールなのですから。